2024年京东11.11购物节圆满落幕，数据表现抢眼。其中用户数同比增长超20%，采销直播订单量增长3.8倍，品牌与商家成交额也大幅增长，彰显京东平台品牌聚合力。

在此次购物节中，以旧换新政策推动家电市场消费升级，519个家电家居品类成交额同比增长超200%，Mini LED大屏电视销量增长尤为显著。同时，科技新品成为消费者关注焦点，AI学习机、AI电脑等AI产品成交额同比增长均超100%。

此外，京东超市和京东健康等创新业务也表现出色，为消费者提供更多元化的购物选择。京东物流持续扩大服务范围，近300个偏远乡镇加入配送网络，提升物流效率和服务质量。

京东健康护士到家为全国30多个城市及其下辖乡镇地区的用户，提供专业到家护理和医疗器械调试服务，订单量月环比提升超3倍。京东11.11期间，慢病用药、营养保健、医疗器械等品类中，针对老年群体的多款商品成交额同比增长140%；

为了更好的服务消费者，京东服务+联合京东汽车推出工程师带充电桩上门、送装一体服务。京东11.11期间，京东汽车充电桩销量同比增长95%，京东服务+充电桩安装订单量同比增长110%

京东双11的成绩，归功于其强大的品牌聚合力、高效的物流配送体系、完善的售后服务体系以及前瞻性的创新服务模式。这一成功范例，为众多电商品牌提供了启示：在当今竞争激烈的市场环境中，单纯依赖价格战已难以长久打动消费者。唯有通过提供卓越的服务与展现真诚的关怀，方能成为赢得消费者信赖与忠诚的永恒“杀手锏”。